跟着汽车变革进入智能化新阶段云开体育，新车雨后春笋之际，销耗者采选变得愈加丰富多元化，用户与车企之间的联系也随之产生了新的深远变化，车企正在转向用户型科技企业，俯身倾听用户声息，以诚挚的魄力、专科的产物冲破与用户同样的壁垒，构建起致密的用户圈层。

2025岚图用户之夜暨岚图FREE+上市发布会，千名用户共襄盛举，一场为“岚友”量身打造的专属约会在武汉开启，5000名岚友唱响岚图车主自主创作的歌曲《喜爱》，32名来自岚友家庭的小小颂扬家也亮相专属舞台。多国大使、奥运冠军、明星艺东说念主王人贺助阵，与大众岚友共赴五年之约。许多岚友被感动，有一位来自石家庄车友的岚友暗示：“看到一幕幕车友在用车生计中的像片，以及办的每一场四肢，都是咱们好意思好的回忆。”

设立5年，岚图耐久与用户同呼吸、共成长。正如岚图汽车CEO卢放所述：“岚图从一开动，就定位为‘用户型科技企业’，咱们用心听取用户的每一条建议，束缚优化产物和处事。一直以来，岚图可贵每一份信任。咱们耐久矍铄地与用户在沿途，用心凝听需求，专注产物突破。这份矍铄，既是对我方的条件，更是对用户信任的回复。”

重构用户共创体系

当销耗联系重构，如何打造出妥贴新期间销耗者需要的汽车产物，最佳的圭臬即是回到销耗者中去，倾听销耗者的诉求，将用户的需求融入产物斥地、销售、售后等全产物质命周期，作念一个“听劝”的企业。

在车圈不甘人后喊出“以用户为中心”的标语时，岚图从设立起原就定位为行业里坚抓作念“用户型企业”品牌的车企，在一众央国企中独树一帜，成为央国企阵营惟一坚抓用户导向的车企。在岚图，用户不是“客户”，是“我方东说念主”；营销不是“话术”，是“交一又友”，用忠心换忠心，以实干赢阛阓。

在宏大的用户体系相沿下，岚图汽车为用户打造出岚图假想家等一款接一款的高品质爆款产物，扎塌实实为用户创造价值，数年坚抓“听劝式发展”，耐久从用户利益和使用偏好起程，将基础的与用户对话，进化为与用户共创。

这次新上市的岚图FREE+恰是岚图“听劝”的新力作，同期成就高阶华为全家桶、百万底盘和豪华惬心感，在SUV阛阓中亮出一张新王牌。为寥落志新期间用户的需求，岚图为FREE+插足5亿升级、4年磨一剑，收尾1366项功能升级，其中82 项同级开始，升级136项安全成就，充分回复用户声息，为用户带来更具价值的产物。在自研技艺与华为的双重加抓下，25万元级别的“极智驾享大五座SUV”岚图FREE+将重塑中大型SUV阛阓口头。

尤其聚焦智能化，岚图FREE+是大众首批搭载华为乾崑智驾ADS4和鸿蒙座舱5的SUV车型，率先将百万级的智能化驾乘体验带进25万级别阛阓，将“听劝”的细目落地。此外，在内饰方面，岚图FREE+的内饰遐想历经3000余次用户调研；在底盘调校、安全成就等方面，岚图FREE+也听从用户建议的建议，将品质束缚越级莳植，达到“比好意思百万级豪车”的水平，与同级别车型酿成彰着的各异化竞争力，更好地回馈用户。

锚定用户耐久方针

破耗4年时期磨出岚图FREE+这把利剑，岚图放弃回船转舵之风，不似其他车企三个月出一款新车的节拍，以专科之姿重塑高端化。在毁灭短期利益的背后，岚图遵从的是用户这条耐久方针路子，赓续上前。卢放强调：“耐久方针是一种奢睿，岚图汽车的策略从不追求短期流量，而是构建可抓续的生态价值。”

五年来，岚图汽车袭取用户共创的宗旨，将产物矩阵慢慢膨胀，从最初的首款车型岚图FREE，到如今已构建起SUV、MPV多元化产物矩阵。本年，岚图汽车定下的标的年销量是20万辆，在岚图FREE+之后，全新岚图老友等车型也将接续进入车市细分阛阓。比如：行将于8月底上市的全新岚图老友，即是岚图与华为联袂的又一力作，亦然华为系首款家用纯电SUV，将首批搭载华为最新的乾崑智驾ADS 4和鸿蒙座舱5，以实力夺得用户青睐。

在岚图看来，卖车并不是品牌的终极标的，岚图更想与用户成为一辈子的一又友，让用户果然参与品牌成长。正如岚图汽车科技有限公司CBO、销售公司总司理邵明峰所说，岚图要的不单是销量高出，更是营销体系的进阶。直面末端，岚图落拓改良渠说念与处事的生态布局，开创“直营+生态代理”模式，直往复达中枢的标的受众，让更多用户信托岚图，了解用户需求，带动回购。

在岚图成长发展的说念路上降服着三条用户导向端正：其一，诚挚是最佳的流量密码。作念产物要让用户看得见、摸得着、靠得住。其二，用户是最佳的憨厚。要离用户更近极少、再近一步。其三，进化是最佳的移交。用TO C想维、渠说念升级、数字化驱动、整合传播、用户运营——全面升级，束缚精进。

在岚图，通盘策略有野心必须经得起“用户价值”的考试。以FREE+为例，新车从研发端“把用户跑过的路都跑一遍”，到高管躬行到门店作念销售，深入用户一线，将“听劝文化”落实到细节，鞭策NPS（净推选值）60+的处事体系支持，岚图果然作念到将以“用户中心”的标语转化为看得见、摸得着的处事细目和量化方针。

从“心有成竹，行有岚图”，到如今“奢睿岚图，成就幸福”，品牌主张的焕新，亦然岚图以用户为中心的成长。5年来，岚图积极与用户进行共创，用户对岚图的情谊，也从最初对产物的功能性安闲，升华为对品牌价值的深度招供，收尾从“安闲”到“喜爱”的面貌跃迁。

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